为深入贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记关于党的作风建设的重要论述，进一步推动学校各级党组织和广大师生员工“抓学习促提升 抓执行促落实 抓效能促发展”为加快建设区域优势突出、行业特色鲜明的高水平大学提供坚强作风保障，2023年5月起校纪委协助校党委以“精神状态佳、作风能力强、服务师生好、办事效率高”为目标，在全校开展作风建设专项行动。专项行动开展以来，学校各二级单位高度重视、深入调研、深刻检视、积极整改，师生服务事项线上“一网通”、线下“跑一次”推进明显，师生满意度不断提升，全校教风、学风、机关作风持续向好，合力营造风清气正的干事创业环境。

在学校改革发展征程中，后勤保障部始终将作风建设作为提升服务质量的重要抓手，用情用心为师生打造优质校园生活环境，不断提升师生满意度与幸福感。

以美食为媒，多措并举提升服务质效

千方百计提高饭菜质量和用餐环境。在安全保障方面，严格落实食材采购溯源制度，对储存、加工、售卖等各环节进行全流程监管，严守食品安全底线不松懈。在品质提升方面，以“科学健康饮食共享美好‘食’光”为主题，举办了校园饮食文化节。在过程管理方面，聚焦“菜品上推新提质、价格上核定透明、服务中优化流程、考核中动态改进”四项举措，不断提升食堂服务质量。在倾听学生建议方面，联合校团委召开“食堂服务优化”专题座谈会，采取与学生面对面交流的方式，倾听学生真实感受，推动校园后勤服务提质增效。在跟踪问效方面，开展“学生权益进食堂”专项满意度调查，统计显示学生对食堂服务与环境满意率超过95%。同时，“交速办”涉及餐饮问题投诉明显下降，好评夸赞类反馈增多。

以创新为刃，推动节能增效落实落细

聚焦校园能源管理痛点，在顶层设计方面，科学制定“合格线 — 标准线 — 卓越线”三级考核体系，将节能任务细化分解至采暖、洗浴、开水三大板块，动态监测用气数据，优化调控策略。在技术创新方面，引入智能温控技术优化采暖系统，采用空气源热泵改造浴室热源。利用数据分析工具精准统计用气数据，依托数据分析提高管网巡查维修效率。在宣传教育方面，通过开展“节能宣传周”活动，提升全员节能降碳意识，推动形成简约适度、绿色低碳新风尚。2024年全校用气总量较2023年节约105.39万方，节约经费约300万元，节能效果在兰州市高校位居前列。

以行动为笔，书写师生满意答卷

言必行，行必果。后勤保障部深知，作风建设最终目标是提升师生的满意度。在饮食服务方面，不仅关注食品安全与营养健康，更注重让食堂成为育人与文化传承的阵地。在能源管理方面，通过科学管理与技术创新，实现节能增效与服务品质双提升，全力为师生打造更加舒适的生活环境。在创新实践方面，从饮食文化节的成功举办到节能增效的创新实践，既体现了后勤人“以师生为中心”的服务理念，又展现出与师生强化互动交流的积极心态，用更优质的服务、更有效的举措，不断提升师生满意度。

尽小者大，慎微者著。后勤保障部将继续持之以恒推进作风建设，学校全体后勤人将以实际行动诠释责任担当，把为师生服务的点滴瞬间，化为师生校园生活的永恒记忆，用情用心用力助力学校高质量发展。

（文图/樊畅 初审/刘杨 复审/常红军 终审/李萍 李昌锋 校对/丁龙海 来源/校纪委 后勤保障部）